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“不用跑去行政服务中心排队,在街道就能把手续一次性办完,真的太方便了!”近日,蔡女士来到湖滨街道综合便民服务中心,为刚出生不久的女儿办理医保业务,一站式完成登记、缴费等业务后,蔡女士为越发便捷的医保服务点赞。记者获悉,自石狮医保部门将服务站搬到群众“家门口”以来,老百姓享受到了医保红利,足不出镇(街道),就能体验到优质、高效、便捷的医保服务。
记者了解到,为有效推进医保经办服务网络向基层延伸,打通服务参保群众“最后一公里”,今年8月,石狮在全市9个镇(街道)正式启用医保服务窗口。石狮市医保部门通过将职工医保和城乡居民医保参保登记、变更、转移等在内的14项医保经办业务下放,让群众无需奔波,在“家门口”就可办理相关业务。
医保经办业务的下沉,一方面降低了群众办事成本,节约了办事时间;另一方面,通过医保业务的分流,也能有效解决市一级服务窗口人员拥挤、办事时间长等问题。
据悉,为确保各镇(街道)服务窗口能为参保群众提供优质、标准化的医保经办服务,石狮医保部门积极协调相关镇(街道)配备专职人员、配齐设备,加强业务培训,实现医保业务“家门口办”“就近办”。
目前,正值城乡居民医保缴费高峰期,集中到石狮市行政服务中心医保窗口办理业务人员较多,办理业务需要等待,有需要的群众可以就近到镇(街道)综合便民服务中心办理城乡居民参保缴费、参保人员信息查询及变更等业务。(记者 谢艳 通讯员 陈春木)
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