工人日报-中工网记者 车辉

“作为首个GDP突破5000亿的县域经济标杆，昆山在直播带岗等数字化招聘探索上实现了突破，摸索出一套行之有效的政府、企业、平台协同模式。”中国新就业形态研究中心主任张成刚指出。

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2月23日上午，来自人社部中国就业培训技术指导中心、江苏省人力资源社会保障厅、苏州市人力资源和社会保障局、昆山市人力资源和社会保障局的会议代表，多位就业专家及企业代表走进昆山，围绕直播带岗促就业的昆山经验进行调研并展开深度研讨。

《中国蓝领群体就业研究报告》显示，2022年1月-10月，江苏省成为直播带岗第一大省，在快手“快聘”平台收到简历量全国第一、岗位创建量全国第一，其中昆山最为突出。

2023年以来，直播带岗在昆山已成为企业招聘、求职者就业的主流渠道，带动人力资源上下游公司纷纷进行数字化转型，形成线上招聘新业态。

调研发现，直播带岗“昆山模式”有三个驱动力：一是昆山市政府对数字化人力资源服务的探索，鼓励直播带岗与招聘线上化；二是当地制造企业为解决季节性招工难、匹配度低、招工成本高问题，对直播带岗的大胆尝试；三是以快手为代表的短视频直播平台，对线上招聘场景的搭建、产品开发、运营服务与资源支持。三者结合，让直播带岗在昆山迅速普及，推动数字化人力资源服务、数字化招聘服务与区域经济发展形成良性循环。

直播带岗“昆山模式”：高质量就业的区域样本

“头一天中午报名，第二天下午就分好宿舍，整个流程效率非常高”，已经入职立讯精密三个月的河南姑娘张晓歌在研讨会上分享了自己的求职经历，以前通过中介找工作时间长、效率低，“在外边跑几天都找不到一个合适的工作”，而这次通过快手直播找工作，“无论是厂区环境还是福利待遇都清清楚楚，安心了不少”。如今，有越来越多像张晓歌一样的求职者通过直播带岗来到昆山，获得职业发展新机遇。

“直播带岗成为一种现象，关键是能帮企业解决招工问题，帮个人便捷找到工作。”河南叶县驻昆山市转移就业服务中心主任谷丹丹在研讨会上表示，春节期间叶县与昆山人社局联合开展了15场直播带岗，帮助很多年轻人来到昆山就业。

2022年以来，在有力的政策支持与产业环境下，以立讯精密为代表的昆山制造企业也纷纷尝试直播带岗。

“立讯在国内的用工规模是20万人，需要招聘多达50多万人次。蓝领就业市场的流动性、流失率和高成本，一直是企业招聘的最大痛点。”立讯精密工业股份有限公司巴城厂区运营总监刘斌在研讨会上说，立讯精密一直在探索新形态的招工模式，希望借助平台企业的技术优势、用户优势来优化招聘生态，用更低的成本招到更多人岗匹配的求职者。

刘斌介绍，早期立讯几百块钱成本招聘一个人，到2022年变成好几千甚至上万，这促使他们决心在直播带岗方面与快手深入合作，自建主播团队并投入更多资源，让企业有更多机会参与与员工面对面交流，降低中间招募成本，提升招聘的有效性和及时性。

中国新就业形态研究中心主任张成刚指出，蓝领招聘中一直存在着“7天流失”困境，即7天内蓝领工人离职率高达20%~30%，造成了企业严重的资源浪费。直播带岗从目前的实践来看缓解了7天流失困境，为解决制造业等企业的“用工荒”问题，提高招工匹配效率，降低综合招聘成本，提供了有效的解决方案。

“我们目前规划是，直播带岗可以在3年内达成企业30%-40%左右的招聘量。”刘斌判断，3-5年后人力资源市场很可能因为直播招聘而出现颠覆性变化。

直播带岗“昆山模式”：破冰全国性劳动力市场

作为就业领域的权威专家，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师易定红专程参加了直播带岗“昆山模式”研讨会。他表示，数字技术的发展对未来业态的影响非常巨大。

在他看来，直播带岗就是数字经济时代的招聘新业态，帮助求职者大缓解了信息不对称问题，将线下的一个个局部劳动力市场，在线上通过数字化和精准匹配连接成覆盖全国的劳动力市场，这是一个非常大的创新，有利于更充分的劳动力流动。

“直播带岗的昆山经验，非常值得全国推广。”易定红教授表示，昆山模式的主要经验就是政府、企业、平台的协同合作，充分利用平台经济的优势，实现促就业稳就业。

对此，快手“快聘”制造业运营负责人耿坤龙介绍，基于用户规模基础、信任场景构建和分发匹配等三方面能力，快手“快聘”业务发展迅速。截止2022年底，已经吸引了月度达2.5亿人次的劳动者参与，直播场次超500万场，并已与超过24万家企业达成招聘合作。

在政府、企业与平台的共同推动与参与下，通过短视频、直播等方式求职的劳动者数量正不断增长。2022年，仅蓝领群体使用短视频直播招聘获得工作的比例增幅就达12.4%。数字经济的快速发展之下，人力招聘行业的数字化转型已是大势所趋。

“从宏观的就业市场来讲，直播带岗可以成为现有就业和就业中介市场变革的推动力。”清华大学社会学系副教授、副系主任、博士生导师，教育部青年长江学者严飞表示，直播带岗的“昆山模式”把人力资源数字化、企业数字化和平台数字化进行三结合，将改变传统就业市场的格局，减轻摩擦性失业。

平台企业也在不断迭代产品，提升运营水平，充分发挥直播带岗促就业的价值。春节期间，针对年后用工的巨大需求，快聘发起第二届“新春招工会”，上线近45万个岗位，通过近30万场直播开启云招聘，促进求职者就业，单日简历投递量突破50万份。

2月以来，快手快聘已与吉林、天津、深圳、昆山等多地人社部门举办的“春风行动”联动，线上线下同步解决企业招工需求。

“快聘业务未来将不断升级产品功能，进一步提升匹配效率，发挥数字技术优势，为求职者和招聘企业搭建起更完善的场景和桥梁。”耿坤龙表示。